چطور می‌تونم سفارشم رو ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش کافیه محصول مورد نظرت رو انتخاب کنی، جزئیات لازم (مثل عکس، اسم یا متن دلخواه) رو وارد کنی و سفارشت رو به سبد خرید اضافه کنی. بعد از پرداخت، ما شروع به آماده‌سازی و چاپ می‌کنیم.

سفارشم رو چطور ارسال می کنید و مدت زمان آماده سازی چقدره ؟

مدت زمان آماده سازی محصولات بسته به تعداد و نوع محصولات متغییر و بین ۲ تا ۴ روز زمان خواهد برد.
روش های  ارسال سفارشات فروشگاه برکه به صورت زیر می باشد :

ارسال تمامی سفارشات فروشگاه بصورت پیش فرض به وسیله پست جمهوری اسلامی ایران صورت میگیرد که همه روزه به جز روزهای تعطیل امکان ارسال وجود دارد.

ارسال تمامی بسته های ما بصورت پست پیشتاز انجام میگیرد که زمان تحویل بسته ها بصورت تقریبی بین 3 الی 5 روز کاری می باشد . 

امکان ارسال بسته ها به تمامی نقاط ایران امکان پذیر است .
 
در صورت برگشت کالا توسط اداره پست به دلیل اشتباه بودن آدرس و نبودن خریدار در آدرس اعلام شده ارسال مجدد شامل پرداخت هزینه از سمت خریدار خواهد بود . 

بعد از ارسال سفارشات شما پیامکی به شماره موبایل اعلام شده توسط شما ارسال خواهد شد که در آن شماره رهگیری پست درج شده و میتوانید از طریق وب سایت اداره پست به نشانی زیر بسته خود را رهگیری کنید که در چه مرحله ای از ارساله .

ماندگاری و کیفیت محصولات شما چطوره ؟

تمام چاپ‌های ما با دستگاه‌های باکیفیت و مواد مرغوب انجام می‌شن و ماندگاری بالایی دارن. با رعایت نکات مراقبتی، ماندگاری بالای محصولات کاملاً تضمین می‌شه.

امکان شخصی‌سازی محصولات وجود داره؟

بله، تقریباً تمام محصولات ما مثل تابلوها، برچسب‌ها، تگ‌ها و دفترها قابلیت شخصی‌سازی دارن. شما می‌تونین عکس، اسم، تاریخ یا متن دلخواه‌تون رو موقع ثبت سفارش در توضیحات وارد کنین و یا ازطریق پیام رسان ها بهمون اعلام بفرمایید.

کد رهگیری پستی سفارشم رو چطور برام ارسال می کنید ؟

برای دریافت کد رهگیری سفارشتون لطفا به دایرکت اینستاگراممون پیام بدید تا براتون ارسال بشه .

آیا امکان خرید عمده یا همکاری وجود داره؟

بله، ما برای فروشگاه‌ها، مزون‌ها، مدارس و کافه ها امکان سفارش عمده و همکاری فراهم کردیم. برای اطلاعات بیشتر می‌تونین از طریق شماره 09165690687 و یا در واتساپ ، تلگرام و ایتا با ما در تماس باشین.

آیا سفارش‌ها قابل مرجوعی هستن؟

به دلیل شخصی‌سازی بودن محصولات، امکان مرجوعی سفارشات وجود نداره؛ مگر در صورتی که اشتباه از سمت ما بوده باشه که تا رفع مشکل در کنار شما خواهیم بود .

سفارش من دچار مشکل شده، چطور پیگیری کنم؟

در صورت بروز مشکل، لطفاً از طریق صفحه "تماس با ما" یا شماره پشتیبانی با تیم ما در ارتباط باشین. ما حداکثر تلاش‌مون رو می‌کنیم تا سریع مشکل‌تون رو برطرف کنیم.